Política de Privacidad

MD Communication

1. Introducción

MD Science & Technology S.A.S ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") opera la aplicación móvil MD Communication (el "Servicio").

Esta página le informa de nuestras políticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que tiene asociadas con esos datos.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de Cuenta

Cuando crea una cuenta, podemos recopilar:

• Nombre de usuario
• Dirección de correo electrónico
• Información de perfil básica

2.2 Datos de Comunicación

Para proporcionar nuestros servicios de comunicación, procesamos:

• Mensajes de texto y multimedia
• Archivos compartidos (documentos, imágenes, videos)
• Metadatos de comunicación (fecha, hora, participantes)

3. Permisos de la Aplicación

3.1 Cámara (android.permission.CAMERA)

Propósito: Utilizado exclusivamente para videollamadas y para capturar fotos/videos que el usuario desee compartir en conversaciones.

Cuándo se usa: Solo cuando el usuario inicia una videollamada o selecciona tomar una foto/video.

Almacenamiento: Las imágenes/videos se almacenan temporalmente en el dispositivo y se envían a través de Firebase Storage. No almacenamos copias permanentes sin su consentimiento.

3.2 Micrófono (android.permission.RECORD_AUDIO)

Propósito: Utilizado para llamadas de voz, videollamadas y grabación de mensajes de audio.

Cuándo se usa: Solo durante llamadas activas o cuando graba mensajes de voz.

Almacenamiento: El audio se transmite en tiempo real durante las llamadas. Los mensajes de voz se almacenan en Firebase Storage.

3.3 Almacenamiento

Propósito: Para guardar archivos compartidos y caché de la aplicación.

Control: Usted puede limpiar estos datos desde la configuración de la aplicación.

3.4 Internet y Red

Propósito: Para conectarse a nuestros servidores y facilitar la comunicación en tiempo real.

4. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener nuestro servicio
• Facilitar la comunicación entre usuarios
• Mejorar y personalizar su experiencia
• Enviar notificaciones relacionadas con el servicio
• Proporcionar soporte al cliente
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos

5. Compartir Información

No vendemos, comercializamos o transferimos su información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con su consentimiento explícito
• Para cumplir con obligaciones legales
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Con proveedores de servicios de confianza (como Firebase) que nos ayudan a operar nuestra aplicación

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de su información personal, incluyendo:

• Encriptación de datos en tránsito
• Autenticación segura a través de Firebase
• Acceso restringido a datos personales
• Monitoreo regular de seguridad

7. Servicios de Terceros

7.1 Firebase (Google)

Utilizamos Firebase para:

• Autenticación de usuarios
• Base de datos en tiempo real
• Almacenamiento de archivos
• Notificaciones push
• Analytics y rendimiento

Firebase está sujeto a la Política de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy

7.2 Jitsi Meet

Para videollamadas utilizamos Jitsi Meet, que procesa audio y video en tiempo real. Las llamadas no se graban ni almacenan por defecto.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, incluyendo:

• Mensajes: Se almacenan mientras mantenga su cuenta activa
• Archivos multimedia: Se conservan según su configuración personal
• Datos de perfil: Mientras su cuenta esté activa

9. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Restringir el procesamiento de sus datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento
• Eliminar su cuenta y todos los datos asociados

10. Menores de Edad

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si descubre que un niño nos ha proporcionado información personal, contáctenos para eliminarla.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".

12. Control de Permisos

Puede controlar los permisos de la aplicación desde la configuración de su dispositivo Android:

• Configuración > Aplicaciones > MD Communication > Permisos
• Puede revocar permisos individuales en cualquier momento
• Tenga en cuenta que revocar ciertos permisos puede afectar la funcionalidad

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